駐車場予約サイト プライバシーポリシー
（駐車場予約サイトにおける個人情報の取扱いに関する基本方針）
株式会社ＮＥＸＣＯシステムソリューションズ（以下、「当社」という）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）などの関連法令を遵守し、お客さまからご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
当社は、お客さまの個人情報の取扱いに関する方針を以下に示します。当社が提供する駐車場予約サイトをご利用いただくお客さまは、この「駐車場予約サイト プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という）」をご理解のうえ、同意いただくものとします。
1. 個人情報取扱事業者
名称：株式会社ＮＥＸＣＯシステムソリューションズ
住所：東京都新宿区西新宿６丁目８番１号 住友不動産新宿オークタワー２５階
代表者氏名：代表取締役社長 阪上 浩志
2. 定義
本ポリシーは、当社が駐車場予約サイトにおいて取り扱う個人情報に関する事項を定めたものです。
3. 個人情報の取得および管理
当社は、お客さまの個人情報などを取得するに当たっては、その利用目的を明示したうえで、適法かつ公正な手段により実施します。
また、当社は「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」に準拠し、規則の制定および管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメントシステムを策定しています。当社は、不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などからお客さまの個人情報を守るため、十分な安全対策を講じ、厳重に管理しています。
4. 取得する個人情報と利用目的
当社が駐車場予約サイトで取得する個人情報および利用目的は、以下のとおりです。
（取得する個人情報）
①お客さまからご提供いただく情報
氏名、法人名、住所、電話番号、メールアドレス、予約サービス利用履歴、ログイン用パスワード
②駐車場予約サイトの利用により取得される情報
IPアドレス、端末情報、Webブラウザ情報、Cookie情報、アプリケーション利用情報（起動・操作履歴）
（利用目的）
・当社によるデータベースの保守、管理およびセキュリティ対策の実施。
・当社および東日本高速道路株式会社、中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社（以下、「三会社」という）による駐車場予約サイトの提供、駐車場利用の問合せ対応、ダイレクトメール配信、その他お客さまとの駐車場の契約に関する業務遂行における情報共有。
・三会社によるマーケティング活動および商品開発。
・その他、サービス提供を適切かつ円滑に履行するための各種対策の実施。
なお、個人情報の提供は任意です。ただし、ご提供いただけない場合は、サービスを適切に提供できないことがあります。
5. 共同利用について
当社が駐車場予約サイトで取得する個人情報の共同利用については、以下のとおりです。
（共同利用する個人情報の項目）
お客さまから取得したお客さま情報のうち、氏名、法人名、住所、電話番号、メールアドレス、予約サービス利用履歴
（共同利用者の範囲）
・当社
・三会社
（共同利用の目的）
・当社によるデータベースの保守、管理およびセキュリティ対策の実施。
・当社および三会社による駐車場予約サイトの提供、駐車場利用の問合せ対応、その他お客さまとの駐車場の契約に関する業務遂行における情報共有。
・三会社によるマーケティング活動および商品開発。
・その他、サービス提供を適切かつ円滑に履行するための各種対策の実施。
（共同利用する個人情報の管理について責任を有する者）
当社
6. 業務委託について
当社または三会社は、駐車場予約サイトに関して取得した個人情報の全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社または三会社は委託先を選定し、委託契約などにおいて、当該委託先と個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止など、お客さまの個人情報等の漏えい、滅失または毀損がないように必要な事項を取り決めるとともに、適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当社は、下記のいずれかに該当する場合を除き、業務委託先以外の第三者に個人情報をお客さまの同意なく提供することはありません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
③国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令に基づき遂行する事務に協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
8. 安全管理措置
当社は、取得した駐車場予約サイトに関する個人情報（当社が取得した、または取得しようとしている個人情報を含む。）を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止に努めます。また、万一問題が発生した場合には、当社は適切かつ速やかに是正に取り組みます。
①組織的安全管理措置
当社は、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合に責任者へ報告する体制を整備しています。
②人的安全管理措置
当社は、従業員に対して個人情報の取扱いに関する留意事項について、定期的に教育を実施しています。
③物理的安全管理措置
当社は、従業者の入退室管理や個人情報を取り扱う電子機器等の持ち出し制限、定期的なパスワード変更など、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
④技術的安全管理措置
当社は、システムに対しウィルス対策や不正アクセス防止のための措置、アクセス制限を実施しています。
9. 個人情報の保管場所
当社は、駐車場予約サイトで取得した個人情報を、日本国内のデータセンターに保管しています。
10. お客さまによるアカウントの削除
お客さまは、駐車場予約サイトでご登録いただいたアカウントを削除することができます。
11. 個人情報の開示等の手続き
当社が保有する駐車場予約サイトに関する個人情報について、お客さま本人またはその代理人から、個人情報の開示、削除、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示などのご請求があった場合、当社は、ご請求された方が本人であることを確認したうえで、法令等に基づき、合理的な期間および範囲において対応します。
12. 個人情報開示手数料
個人情報の開示などをご請求される場合、１回の請求ごとに手数料500円（税込）をご負担いただき、当社は、手数料の入金を確認したうえで対応します。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更することができます。変更の際には、お知らせなどでお客さまに通知しますので、変更後の内容をご理解いただき、改めて同意のうえでご利用ください。なお、最新のプライバシーポリシーは、駐車場予約サイト上に掲載します。
14. プライバシーポリシーへの同意の撤回
お客さまは、駐車場予約サイトでご登録いただいたアカウントを削除することで、本ポリシーへの同意を撤回することができます。アカウントを登録されていないお客さまについては、「11. 個人情報の開示等の手続き」で示すとおり、利用停止を行うことにより、同意を撤回されたものとして扱います。
15. 駐車場予約サイトに関するお問合せ窓口
駐車場予約サイトにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
株式会社ＮＥＸＣＯシステムソリューションズ 駐車場予約サイト事務局
メールアドレス：prs.support@nexco-sys.co.jp
個人情報保護管理者：経営企画部長